Private Artificial Intelligence for your Business

Tailored AI solutions that respect the privacy of your business data. Chatbots, intelligent assistants and automation to increase your business efficiency.

Our services

🚀 Key Features

  • Process automation
  • Business assistant
  • Conversational chatbot
  • Text, audio and image management
  • Document management
  • Advanced analytics
  • Private AI

AI Callbot: the assistant that answers your phone

A natural voice answers calls to your number: it takes orders, bookings and appointments, gives information and hands over to a human when needed. 24/7, in multiple languages.

  • Always answers: during service, at peak times and after closing
  • Takes real orders, bookings and appointments
  • Natural, multilingual voice with your brand's tone
  • Transfers to a person whenever the call requires it
24/7

One AI, all your channels

Your assistant answers wherever your customers look for you, with the same knowledge and your voice.

WhatsApp Business

Orders, bookings and support on the channel your customers already use every day.

Website chat

A widget on your site that answers, sells and collects leads 24/7.

Email

Reads, sorts and replies to incoming email, handing over to a human when needed.

susanna@glacom.com

Live solutions you can try now

Not slides: real products, already online. Step in, chat and see how our AI works.

Restaurants

A chatbot that takes orders and bookings, digital menu with cart, WhatsApp and phone callbot. Build your restaurant's demo in 3 minutes.

Try the demos

Car dealerships

An assistant that knows your vehicle stock: car search, showroom appointments and 24/7 customer answers, WhatsApp included.

Discover it

Driving schools

Private AI for driving schools: helps students with theory and quizzes while taking repetitive calls off your front desk.

Discover it

Vibe — your site with AI

Your website ready in a day: edit it by chatting with the AI, instant preview, minimal cost.

Try Vibe

AI software refactoring

We modernise existing code and management systems with AI.

Gyms and fitness centres

Sign-ups, class schedules and memberships handled by the assistant.

Tattoo studios

Bookings, portfolio and consultations managed by AI.

Schools and academies

Learning platform with AI tutors for students and teachers.

Plan-H — business processes

Process automation for continuity and safety.

Data analysis with AI

Your data speaks: dashboards, forecasts and automatic insights from sales, orders, conversations and sensors.

  • Real-time dashboards on sales, orders and customers
  • Demand forecasting and trends with ML models
  • Anomalies and bottlenecks detected automatically
  • Periodic reports written by AI, in plain language

Machine Learning and Computer Vision

Models trained on your products recognise objects, defects and categories in real time: on the production line, in the warehouse or from a phone.

  • Real-time object recognition and counting
  • Quality control and defect detection on the line
  • Automatic product cataloguing from photos
  • Works with industrial cameras, smartphones or webcams

Hyper-personalised AI Avatars

Digital characters with the face and voice you choose: they welcome customers at receptions and stores — with a callbot behind them — and clone a real person to produce social videos with no set and no camera.

Receptions and physical venues

On a totem or screen it welcomes, answers and routes: our callbot sits behind it, so it truly understands and speaks.

Clones for social media

We clone a real person's face and voice (with their consent) and you produce social videos in minutes, in any language.

Video calls

The avatar joins video calls: support, appointments and presentations on video, in real time.

Industry Solutions

Specialized AI for your business

Manufacturing — Smart production
Smart production

Manufacturing

Predictive maintenance, automated quality control and production optimization for modern manufacturing industry.

Logistics — Optimized supply chain
Optimized supply chain

Logistics

Route optimization, intelligent tracking and automated warehouse management for modern logistics.

Legal — Augmented justice
Augmented justice

Legal

Contract analysis, jurisprudential search and automatic compliance for law firms and tax advisors.

Tourism — Smart hospitality
Smart hospitality

Tourism

Booking management, multilingual chatbot and sentiment analysis for hotels, tour operators and accommodations.

Agri-food — AI for the primary sector
AI for the primary sector

Agri-food

Crop prediction, production optimization and intelligent traceability for agricultural and agri-industrial companies.

Plan-H — Automate to live, not just to work
Automate to live, not just to work

Plan-H

Business process automation to ensure continuity, security and freedom. Intelligent workflows that let you focus on what really matters.

3D Configurators — Interactive customization
Interactive customization

3D Configurators

Custom 3D configurators, automatic quotes and integration with CRM and production.

Programming & Marketing Studios — Boost your studio
Boost your studio

Programming & Marketing Studios

Automation of repetitive tasks, content generation and AI assistants for marketing and software agencies.

Healthcare — AI-powered health
AI-powered health

Healthcare

Automatic triage, intelligent appointment management and decision support for clinics, medical practices and wellness centers.

Construction — Future construction
Future construction

Construction

Project management, safety supervision and resource optimization in the construction sector.

Retail — Personalized shopping experience
Personalized shopping experience

Retail

Product personalization, inventory optimization and omnichannel analysis for successful commerce.

Restaurant — AI for future restaurants
AI for future restaurants

Restaurant

Intelligent menu management, ingredient forecasting, cost optimization and review analysis to maximize profits and satisfaction.

Finance — Smart financial decisions
Smart financial decisions

Finance

Risk analysis, automatic compliance, fraud detection and personalized advice for banks, insurers and advisors.

Real Estate — Smart PropTech
Smart PropTech

Real Estate

Automatic valuations, lead qualification and contract management for real estate agencies and property managers.

Automotive — Dealerships of the future
Dealerships of the future

Automotive

AI sales assistant, intelligent workshop management, automated portal searches and agents to optimize dealerships and automotive services.

Susanna Dashboard — Your AI executive assistant
Your AI executive assistant

Susanna Dashboard

Intelligent dashboard for comprehensive business control. Real-time KPI monitoring, predictive analytics and automatic alerts for strategic decision-making.

Academy — Smart Learning
Smart Learning

Academy

Student and teacher management, interactive quizzes, personalized preparation methods and AI-powered study support for driving schools, language schools and navigation.

Glossario AI

Termini e definizioni dell'Intelligenza Artificiale

Concetti Fondamentali

AI (Intelligenza Artificiale)
Tecnologia che permette alle macchine di simulare l'intelligenza umana, apprendere da dati e prendere decisioni autonome.
Machine Learning
Sottoinsieme dell'AI che permette ai sistemi di apprendere automaticamente e migliorare le prestazioni attraverso l'esperienza senza essere esplicitamente programmati.
Deep Learning
Sottoinsieme del machine learning che utilizza reti neurali artificiali con molteplici livelli per analizzare dati in modo progressivamente più complesso.
NLP (Natural Language Processing)
Branca dell'AI che si occupa dell'interazione tra computer e linguaggio umano, permettendo alle macchine di comprendere, interpretare e generare testo naturale.
LLM (Large Language Model)
Modello di intelligenza artificiale addestrato su enormi quantità di testo per comprendere e generare linguaggio naturale.
Rete Neurale
Modello computazionale ispirato al funzionamento del cervello umano, composto da nodi interconnessi che elaborano informazioni.
Algoritmo
Serie di istruzioni e regole matematiche che definiscono come un sistema AI elabora i dati per produrre risultati.

Applicazioni AI

Chatbot
Programma informatico progettato per simulare conversazioni umane attraverso interfacce testuali o vocali.
Callbot
Sistema AI specializzato per gestire chiamate telefoniche automatiche, capace di conversare naturalmente e svolgere compiti specifici via telefono.
Agents
Sistemi AI autonomi capaci di percepire l'ambiente, prendere decisioni e agire per raggiungere obiettivi specifici.
Assistant
Sistema AI progettato per aiutare gli utenti svolgendo compiti, rispondendo a domande e fornendo supporto in varie attività.
Applicatore
AI specializzata che aiuta l'utente a configurare prodotti o servizi, guidandolo nella scelta della soluzione più adatta alle sue problematiche o esigenze aziendali specifiche.

Processi e Tecniche

Training
Processo di addestramento di un modello AI utilizzando dati per insegnargli a riconoscere pattern e fare previsioni accurate.
Fine-Tuning
Processo di adattamento di un modello AI pre-addestrato a un compito specifico utilizzando dati specializzati.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Tecnica che combina il recupero di informazioni da database con la generazione di testo per produrre risposte più accurate e aggiornate.
Prompts
Istruzioni o domande fornite a un modello AI per guidare la generazione di risposte specifiche e pertinenti.
Umanizzazione
Processo di rendere l'interazione con l'AI più naturale e simile a quella umana attraverso linguaggio, tono e comportamento appropriati.

Dati e Infrastruttura

Dataset
Raccolta strutturata di dati utilizzata per addestrare, validare e testare modelli di machine learning.
GPU SERVER
Server dotati di processori grafici (GPU) ottimizzati per calcoli paralleli intensivi, essenziali per l'addestramento e l'esecuzione di modelli AI.
RAM
Memoria ad accesso casuale che memorizza temporaneamente i dati utilizzati attivamente dal sistema, fondamentale per le prestazioni dei processi AI.
PaaS (Platform as a Service)
Modello di cloud computing che fornisce una piattaforma che consente ai clienti di sviluppare, eseguire e gestire applicazioni.

Tecnologie Specifiche

OCR (Optical Character Recognition)
Tecnologia che converte diversi tipi di documenti, come documenti scansionati, foto di documenti o PDF, in dati modificabili e ricercabili.
STT (Speech-to-Text)
Tecnologia che converte il linguaggio parlato in testo scritto utilizzando algoritmi di riconoscimento vocale.
TTS (Text-to-Speech)
Tecnologia che converte il testo scritto in linguaggio parlato sintetizzato artificialmente.

Concetti di Business

Automazione
Utilizzo della tecnologia per eseguire processi o compiti con minimo intervento umano, migliorando efficienza e riducendo errori.
Processo
Sequenza strutturata di operazioni che il sistema AI esegue per trasformare input in output desiderati.
Canale
Mezzo di comunicazione attraverso cui gli utenti interagiscono con il sistema AI (web, WhatsApp, email, telefono, ecc.).
FAQs Intelligenti
Sistema di domande frequenti potenziato dall'AI che comprende le intenzioni degli utenti e fornisce risposte pertinenti anche a domande formulate diversamente.
Ricerca Intelligente
Funzionalità AI che comprende il contesto e l'intento delle query per fornire risultati più rilevanti e accurati rispetto alla ricerca tradizionale.

Metriche e Valutazione

Errore
Discrepanza tra il risultato atteso e quello ottenuto da un modello AI, utilizzata per migliorare le prestazioni attraverso l'apprendimento.

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